Mijn Klacht:

Ik wil graag weten waarom ik en na rekening krijg van iets wat ik 4 weken geleden gekocht had en ik eerst had betaald voor ik me spullen kreeg en ik krijg vandaag van de ups dus die brief dat ik 2 weken geleden al iets had moeten betalen en er anders 8 % toeslag bij komt terwijl ik um vandaag pas binnen kreeg!!!

Gewenste Oplossing:

Dat ik die extra na rekening niet hoeft te betalen...