Mijn Klacht:

10 stuks lampjes besteld á ca €3,50/stuk. Totaal dus €35,- via creditcard betaald.
Een week later staat UPC met doosje aan de deur, en dat er nog €21,- voldaan dient te worden!!
Zijn dit invoerrechten of wat? betekent dus dat je precies moet weten uit welk land de spullen komen en dan moet nazien of er nog invoerrechten bovenop komen.
Ik betaal nu 60% meer dan op site werd aangegeven wat het zou gaan kosten!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon de vooraf aangegeven €35,- betaal, daar is namelijk op geselecteerd en de beslissing genomen.
Bovendien wordt nergens aangegeven dat er nog invoerrechten voor 10 lampjes betaald moeten worden.

TELEURSTELLEND