Klacht: extra geld betalen

maureenspanninga op 27 december 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant op 24-12 per e-mail oplossing aangeboden.

Status Opgelost
Datum 27 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens het kopen en betalen van de producten stond dit er niet bij.
nu moet ik ineens 30 euro aan de deur betalen.

Gewenste Oplossing:

Als ik die 30 euro douane kosten niet hoef te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 27 december 2014 om 00:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 24-12 per e-mail oplossing aangeboden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)