Klacht: Extra betalen

sannevanoest op 18 november 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 november 2014

Een klant heeft kleding besteld bij Light in the Box en moet nu onverwachts €24,- extra betalen, vermoedelijk voor invoerrechten. Deze kosten werden niet vermeld tijdens het betalingsproces, waardoor de klant niet op de hoogte was van deze bijkomende uitgaven.

Mijn Klacht:

Ik heb kleren besteld via light in the box alleen nu moet ik €24,- extra betalen, ik denk voor invoerrechten. Bij het betalen stond het alleen nergens, dus ik wist hier niks van.

Gewenste Oplossing:

De €24,- euro terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)