Mijn Klacht:
Vandaag werden mijn bestelling van light in the box geleverd. 12 dagen na bestelling, ondanks dat het een beloofde en betaalde versnelde verzending 3tot5 werkdagen betrof. Tot mijn ontzetting vraagt de koerier mij ongeveer 46 euro te betalen aan administratie en belastingen. Volgens de koerier zijn deze kosten zo hoog omdat Light in the box dit niet als 1 pakket verzonden heeft maar als 2 waardoor deze kosten bijna dubbel zo hoog uitvallen. Dit terwijl ik al aan light in the box verzend en verzekeringskosten en dergelijken heb betaald. Dit alles op een order van onder de 100 euro. Dit vind ik buiten elke proportie. Ik heb geen elektronica of andere bijzondere dingen besteld het gaat om een paar muurstickers en een rugzakje voor mijn kinderen voor kerstmis.
Gewenste Oplossing:
of al mijn geld terug dan stuur ik de bestelling terug
of vergoeding van de absurde kosten van 46 euro dan accepteer ik de bestelling
