[email protected] op 21 juli 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte heer Schouten, Mochten er extra en/of invoerkosten ontstaan en de klant heeft zich verzekerd bij ons tegen deze kosten, zullen deze naderhand door ons terugbetaald worden, daar wij niet van te voren weten wat de douane en koeriersbedrijven in...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 9 juli 2016 voor een bedrag van 244,76€ spotjes aangeschaft. Daaroverheen nog eens 27,04€ voor de dekking belasting en invoerrechten.
Nu krijg ik 15-juli 2016 van de transporteur nog eens een aanslag voor douanekosten van 76,14€.
Ik neem aan dat ik dit bedrag kan terugvorderen. Alleen een klantenservice waar ik terecht kan is niet te vinden.
Indien ik het bedrag van 76,04 teruggestort krijg op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 juli 2016 om 21:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
