epenneHetneB op 07 juli 2023 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Light in the box
Een klant heeft een probleem met een bestelling bij Light in the Box, waarbij DHL het pakket terugstuurt zonder duidelijke reden. Zowel DHL als Light in the Box zijn niet in staat om de situatie op te lossen, waardoor de klant in het ongewisse blijft.
DHL stuurt mijn betaalde order terug naar Light in the Box, zij weten niet waarom en zeggen met Light in the Box contact op te nemen voor de oplossing van het probleem.
Ik verwacht dat Light in the Box er voor zorgt dat ik mijn betaalde bestelling z.s.m. ontvang. Track / trace JVGL06186266000304521882
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
