Mijn Klacht:
Een artikel ontvangen maar inhoud is te klein.Moet een ticket aanmaken voor het ruilen maar de bevestiging heb ik nooit ontvangen.Welke opties blijven er nog over?Verder heb ik een mail verstuurd omdat de onlijn winkel in alle talen van de wereld is beschreven behalve in het nederlands.Bij de de persoonlijke gegevens van het klantenaccount staat de tekst in een of andere scandinavische brabbeltaal,temperatuur wordt aangegeven in fahrenheit en niet in celcius,uitleg bij sommige produkten is een combinatie van engels en krom nederlands en zo kan ik nog wel even doorgaan.
Gewenste Oplossing:
Dat deze onlijnwebwinkel een contactformulier op hun website plaatst in grammaticaal goed nederlands waar ik de melding van het om te ruilen artikel kan benoemen eventueel met het uploaden van jpgs zodat zij daar mee aan de slag kunnen.En dat ik het artikel gratis kan terugsturen naar een verzendadres BINNEN NEDERLAND en NIET naar een adres in de aziatische archipel.
(10)
