Klacht: BTW en invoerrechten

janjet op 17 december 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij zullen het bedrag aan belasting terugbetaling aan de klant zodra wij zijn betslenummer ontvangen hebben. Dit hebben wij bevestigt via klacht.nl op0807

Status Opgelost
Datum 17 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij aankoop is niet genoemd dat er BTW en invoerrechten betaald moet worden.

Toen het pakje werd aangeboden werd moest ik 110 % van het aankoopbedrag betalen, en hebben wij het pakje geweigerd

Gewenste Oplossing:

of het aankoopbedrag terug of het pakje ontvangen zoals we het overeen zijn gekomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 08 juli 2015 om 16:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij zullen het bedrag aan belasting terugbetaling aan de klant zodra wij zijn betslenummer ontvangen hebben. Dit hebben wij bevestigt via klacht.nl op0807

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)