Ann57 op 29 november 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Light in the Box heeft onvrede geuit over onverwachte invoerkosten van 19,65 euro bij de levering van een bestelling, die niet vooraf was aangegeven. Daarnaast vindt de klant de kosten voor het terugsturen van het product te hoog, waardoor het voordeliger lijkt om het artikel via Marktplaats te verkopen. De klant is teleurgesteld en overweegt geen toekomstige aankopen meer bij het bedrijf.
Na weken eindelijk het bestelde binnen gekregen maar moest wel even 19,65 betalen invoerkosten? staat ook nergens aangegeven
.
Wil het nu terug sturen zijn de kosten weer voor mijzelf ben goedkoper af door het maar op marktplaats of zo te zetten. Dit was eens maar nooit weer wat een oplichterij.
Zoals staat aangegeven geen verzend kosten en invoerkosten en nog eens kosten voor terugzenden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
