Dancingshoes op 29 maart 2023 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Light in the box
Een klant van Light in the Box heeft een probleem ervaren met de betaling van een bestelling, waarbij de melding verscheen dat de betaling was mislukt, terwijl er toch twee betalingen zijn gedaan voor één product. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar kon geen oplossing vinden en kon geen telefoonnummer vinden voor verdere ondersteuning.
Ik heb een bestelling geplaatst en bij de betaling kreeg ik: uw betaling is mislukt probeer het nog eens!
Nu heb ik 2x betaald voor 1 product.
Bij klantenservice staat dit probleem er niet bij, en geen telefoonnummer te vinden
Terugbetaling van het teveel betaalde
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
