Klacht over Light in the box: betaalde kosten

Mijn Klacht:

hallo meneer/mevrouw

wij hebben bij u twee bestellingen gedaan 134,09 en eentje van 107,21 waar we de verzekering en de douane kosten gelijk bij jullie betaald hebben. voor dat ik de levering thuis geleverd kreeg moesten we 1 keer 34,19 en 1 keer 39,22 betalen. dus in totaal 73,41 plus dan nog de twee bedragen die we al bij jullie betaald hadden kom ik nu uit op 314,71 in totaal. dus achteraf gezien had ik het beter in nederland kunnen kopen want dan was ik voordeliger uit geweest. dus ik weet niet wat we hier aan gaan doen maar mochten jullie hier niets aan doen dan wil ik van jullie nooit iets meer hebben en niet alleen ik. ook mijn kennissen en familie zal ik dan hierover inlichten. dit is toch niet normaal dat je de kosten twee keer moet betalen.
groetjes sjaac haupts

Gewenste Oplossing:

we zijn niet tevreden. graag het geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Light in the box

9 jaren geleden - Geachte heer Haupts, om u te helpen hebben wij uw bestelnummer nodig. Odra u dat gegeven heeft zullen wij dit zsm behandelen. mrvgr

Bericht van Light in the box

9 jaren geleden - Geachte heer Haupts, om u te helpen hebben wij toch echt uw bestelnummer nodig. Odra u dat gegeven heeft zullen wij dit zsm behandelen. mrvgr

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 09 oktober 2016 om 10:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: betaalde kosten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica