Klacht over Light in the box: betaald maar gee…

Mijn Klacht:

bestelling geplaatst en 11, 25 verzendkosten/verzekeringkosten erbij betaald voor de expressverzending van 3 a 4 dagen. De andere opties kon ik niet aanklikken. Nu 2, 5 week later de postbezorging aan de deur met pakketje…of ik nog eens 22, 50 erbij wou betalen???? Aangegeven dat ik al verzendkosten heb betaald en hioer betalingsbevestiging van heb. Maar mocht niet baten…bij niet (COD. cash on demand) betalen weigert u het pakketje. . Niet betaald, maar dus nu geen pakket en al betaald. hoe onduidelijk en onbetrouwbaar. Nu via mails proberen mijn geld terug te krijgen.

Gewenste Oplossing:

geld terug

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Light in the box

9 jaren geleden - wij hadden graag een bestelnummer zodat wij u zo spoedig mogelijk kunne helpen. mrvgr

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Bestel nummer 1609040119173314 september besteld Real time bank overboeking Pruik 34.29 Verzendkosten en verzekering 11.56 Tot 45.85 Dit is betaald en nu brengt upc het pakketje.die zegeen dat ik nog 23.50 moet betalen..Het is een cod pakje..Geen pakje meegekregen helaas.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Trackingsnummer 1 Z 31 Y90496191862

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Light in the box

9 jaren geleden - sorry maar dat bestelnummer is onjuist. mvrgr

leonie1974

Heeft op 23 oktober 2016 om 17:39 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

bestelnr: 1609040119173313

Klacht: betaald maar geen pakketje

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica