Mijn Klacht:
Kerstverlichting besteld op 7/12. Na het ingeven van alle betaalgegevens wordt er plots 7,80 euro toegevoegd voor een prioriteitszending. Dit kan niet uitgeklikt worden. Heb intussen, we zijn vandaag 28/12 nog steeds niets ontvangen. Ik heb meermaals een bericht gestuurd aan de klantendienst maar krijg steeds standaardantwoorden terug met de melding dat het pakket verzonden is en dat het probleem opgelost is. Dit is gewoon puur bedrog. Er zou een gerechtelijk onderzoek moeten gebeuren naar deze organisatie want ik zie hier en op andere sites dat ik lang niet de enige ben die bedrogen is.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld teruggestort krijg inclusief verzendkosten


