Christa Damhaar op 09 juni 2023 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Light in the box
Een klant heeft op 30 maart 2023 een bestelling geplaatst bij Light in the Box, waarvoor het bedrag direct van zijn rekening is afgeschreven. De bestelling is echter nooit ontvangen en ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en een formulier op de website, heeft de klant geen reactie ontvangen. Bovendien is er geen telefoonnummer beschikbaar om verdere stappen te ondernemen.
30-3-2023 bestelling geplaatst en deze is ook meteen van mijn rekening afgeschreven
Besteknr. 29208728
Maar nooit ontvangen.
Gemaild, formulier ingevuld op hun site
Tot op heden geen reactie op beide.
Ook geen telefoonnummer te vinden.
Geld retour
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
