Klacht: Bestelling te laat ontvangen

C. Verrue op 04 juli 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 4 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Verrue Christophe, Vriendelijk willen we u informeren dat uw pakket werd verzonden via traceerbaar Airmail op 2017-06-11. Het trackingnummer is RK810504225CN. U kunt via de volgende link uw pakket volgen: http://www.17track.net/en/result/post-details.shtml?nums=RK810504225CN In algemeen zal het 10 tot 20 werkdagen...

Status Opgelost
Datum 4 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik plaatste een bestelling op 5/6 met als doel een vrijgezellen organiseren. Normaal leveringstijd zou 15d zijn. Helaas tot op heden niks ontvangen.
Eerder al bericht gezonden via voorgeschreven methode. Geen respons! Bestelnummer:2338 2092. Bestelling op naam van Verrue Christophe.

Gewenste Oplossing:

Respons op reden van laattijdigheid.
Duidelijke communicatie over leveringstermijn.
Eventueel nog levering voor 24/6

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 04 juli 2017 om 00:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)