annick janssens op 15 december 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Wij hebben de klant op 18 .12 verzocht om nadere informatie. We hebben helaas niets meer gehoord, dus we gaan er van uit dat het pakketje inmiddels is aangekomen.
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
hallo
ik heb een bestelling geplaatst op 17/11/2014
is bij hun 18/11/2014 verzonden
verzendingstijd was 10/20 dagen
we zijn nu 10/12/2014
heb al enkele mailtjes gestuurd krijg altijd een automatich antwoord .
als ik mijn verzending track zou het in belgie 28/11/2014 geleverd moeten worden .
hoe kan ik nu achter mijn paket geraken .
track nr = rk007965565cn
Mvg Annick janssens
Kunnen jullie voor een oplossing zorgen is wel een belangrijke verzending
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 januari 2015 om 17:29 geantwoord
Wij hebben de klant op 18 .12 verzocht om nadere informatie. We hebben helaas niets meer gehoord, dus we gaan er van uit dat het pakketje inmiddels is aangekomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
