Klacht: Bestelling niet ontvangen

shanama op 02 juni 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 juni 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Bedankt voor uw reactie. Wilt u ons voorgaande bericht nog eens lezen? Alvast bedankt voor uw medewerking. --------------------------------- Uw bestelling kon niet worden bezorgd vanwege het ontbreken van uw huisnummer in de adresgegevens. Neem contact op met PostNL...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 2 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een aantal maanden terug een bestelling geplaatst. Heb nog niks ontvangen. Er wordt ook niet gereageerd op mijn mail. De kosten waren rond de 70 euro.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn artikelen heb ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Light in the box

8 jaren geleden - wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Nummer: 1704160422420155

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 04 juni 2017 om 23:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

shanama

Heeft op 04 juni 2017 om 23:53 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik heb al contact opgenomen met postnl zoals ik had gemaild. Zij zeggen dat mijn pakket terug is verzonden naar de zender.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)