Sylvie1 op 20 maart 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste klant, Bedankt voor uw reactie. De order is geannuleerd omdat deze niet meer geleverd kon worden. Wij hebben de terugbetaling op 21 februari verzorgd. Onze oprechte verontschuldigingen voor het eventuele veroorzaakte ongemak. De terugbetaling is op uw storecredit storten....
Ik wil gewoon geld terug op mijn rekening door fout van jullie ik zal nooit meer wat bestellen dus geld retour rknr.nl02ingb0003559496
Samenvatting wordt geladen...
Wil nu toch graag mijn grijze lange dons jas ontvangen straks niet meer nodig wacht nu wel erg lang
Nee de jas zo snel mogelijk
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Light in the box
9 jaren geleden - wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Artikel nr 21607612 zou het heel graag snel willen ontvangen straks heb ik het niet meer nodig.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 maart 2017 om 22:14 geantwoord
Beste klant,
Bedankt voor uw reactie. De order is geannuleerd omdat deze niet meer geleverd kon worden. Wij hebben de terugbetaling op 21 februari verzorgd.
Onze oprechte verontschuldigingen voor het eventuele veroorzaakte ongemak.
De terugbetaling is op uw storecredit storten. U kunt het vinden bij \"Mijn tegoed& Bonustegoed\".
https://www.lightinthebox.com/index.php?main_page=store_credit
U kunt het Tegoed gebruiken om uw nieuwe bestelling direct te BETALEN of u kunt het OPNEMEN naar uw bankrekening waarmee u deze bestelling hebt betaald. Raadpleeg de volgende link voor gedetailleerde informatie:
1. Hoe kan ik gebruik maken van mijn Bonustegoed en Tegoedsaldi?
http://www.lightinthebox.com/knowledge-base/c1295/a3493.html
2. Hoe kan ik om een opname verzoeken?
http://www.lightinthebox.com/knowledge-base/c1295/a3494.html
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog meer vragen hebt. Wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Carla
lightinthebox.com
Heeft op 22 maart 2017 om 14:32 geantwoord
(10)
Ik wil gewoon geld terug op mijn rekening door fout van jullie ik zal nooit meer wat bestellen dus geld retour rknr.nl02ingb0003559496
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
