9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

9 jaren geleden - Beste Habib Bilen, Helaas moeten wij u mededelen dat we de bestelling naar het volgende adres hebben verzonden, dat u hebt aangegeven tijdens het plaatsen van deze bestelling: Name: Habib Bilen Address Line1: Erasmusweg Address Line2: City: Den Haag Country/Region: Netherlands State/Province/Region: ZIP/Post Code: 2532CN Phone Number: 31-617627294 ---> geen huisnummer opgegeven In deze situatie kunnen wij slechts een gedeeltelijke terugbetaling verwerken van [EUR 17.12], aangezien de zending niet met succes zal worden afgeleverd. Wij vragen uw begrip voor het feit dat wij hiervan de verwerkingskosten moeten aftrekken, aangezien de koerier dubbele verzendkosten aan ons berekent, ondanks dat de fout niet bij ons lag. De terugbetaling zal op uw storecredit storten. U kunt het vinden bij "Mijn tegoed& Bonustegoed". Het duurt normaal gesproken 1-2 werkdagen om de terugbetaling te voltooien. https://www.lightinthebox.com/index.php?main_page=store_credit U kunt het Tegoed gebruiken om uw nieuwe bestelling direct te BETALEN of u kunt het OPNEMEN naar het Paypal-account/de creditcard waarmee u deze bestelling hebt betaald. Raadpleeg de volgende link voor gedetailleerde informatie: 1. Hoe kan ik gebruik maken van mijn Bonustegoed en Tegoedsaldi? http://www.lightinthebox.com/knowledge-base/c1295/a3493.html 2. Hoe kan ik om een opname verzoeken? Bedankt voor uw begrip en medewerking. Met vriendelijke groet, Hermes lightinthebox.com

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht