Eddy Hamers op 08 september 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste Eddy Hamers, Onze excuses voor de vertraging, wij helpen u graag het probleem op te lossen. We zullen bij onze logistieke afdeling informeren naar de locatie en status van uw zending. Wij sturen u een e-mail zodra we een...
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
Op 28 juli 2016 heb ik hoofdlamp besteld op 29 juli kreeg ik bevestigd van betaling bestel nr 18826828.
Tot op heden nog niets ontvangen
groeten Eddy Hamers
Ik ben tevreden als ik mijn bestelling krijg of teminste mijn geld terug reclame is dat wel niet denk ik
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2016 om 21:20 geantwoord
Beste Eddy Hamers,
Onze excuses voor de vertraging, wij helpen u graag het probleem op te lossen.
We zullen bij onze logistieke afdeling informeren naar de locatie en status van uw zending. Wij sturen u een e-mail zodra we een update hebben ontvangen. Dit kan enkele dagen duren.
Als wij de zending kunnen lokaliseren, vergoeden wij ofwel de verzendkosten, of bieden wij u ter compensatie een coupon aan met een vergelijkbare waarde.
Als we de zending niet kunnen lokaliseren, regelen wij een herzending
Wij danken u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
William
lightinthebox.com
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
