Mijn Klacht:
Ik heb begin dit maand een hotline bestelling nog niet binnen.
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat ik me hotline ontvang als het niet do mogen zijn wil ik me geld terug
Klacht: Bestelling niet ontvangen
Vageesan97 op 04 juli 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste klant vageesan sivabalasingam, Het doet ons plezier u te kunnen mededelen dat uw bestelling op 2016-06-11 is verzonden via PostNL-untrack. Het referentienummer is PNL9937279766. Dit nummer is slechts een serienummer en kan niet worden gebruikt om uw zending online...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 04 juli 2016 om 21:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant vageesan sivabalasingam,
Het doet ons plezier u te kunnen mededelen dat uw bestelling op 2016-06-11 is verzonden via PostNL-untrack. Het referentienummer is PNL9937279766. Dit nummer is slechts een serienummer en kan niet worden gebruikt om uw zending online te volgen. Onze voordeligste verzendmethode ondersteunt geen trackingmogelijkheid.
Het duurt meestal 10-20 werkdagen (14-28 dagen) voordat de zending aankomt. Neem echter zo spoedig mogelijk contact met ons op als u de bestelling nog niet hebt ontvangen op 2016-07-09. Wij nemen voor u dan contact op met de koerier.
Wij danken u voor uw begrip.Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog meer vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
William
www.miniinthebox.com
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
