Klacht: Bestelling niet ontvangen

Yassinothman36 op 14 december 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is gemeld dat mij. Bestelling verzonden is, maar ik heb nog niks ontvangen, en er is geen telefoonnummer om contact op te nemen.

Gewenste Oplossing:

Ik kan mijn bestelling niet volgen met tracktrace, het geeft aan dat er geen bestelling bestaat. En ik wil vragen hoe dat zit, maar er is geen e-mail of telefoonnr beschikbaar, dat men denkt dat het niet deugt!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Yassinothman36

4 jaren geleden - Ik kan geen contact opnemen met de light in de box, omdat ze geen telefoonnummer hebben of klantenservice. Wij zijn nu 3 weken verder, en ik heb mijn bestelling niet ontvangen, en het mooiste ervan is dat zij mij een e-mail terugstuurden en beweerden dat zij het daadwerkelijk hebben verzonden, dus niet!! Ik wil niet te voorbarig zijn en denken dat het niet deugt…

Alle klachten die gemeld zijn door Yassinothman36
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)