Tiffany10 op 10 maart 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte mevrouw Lambaarts, Wij hebben u nu gevraagd om uw bestelnummer of betalingsomschrijving, daar wij uw naw gegevens niet in ons systeem vinden kunnen en hier helaas geen reactie op ontvangen hebben. Wij gaan er van uit dat uw klacht...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Ik had vorige week een mail gestuurd over dat ik mijn pakketje nog niet binnen heb, jullie hebben hier op gereageerd en naar mijn bestel nummer gevraagd. Ik heb geen bestel nummer want ik heb geen mail gehad van light in the box toen ik het pakketje besteld heb.
Het geld js wel van mijn rekening afgeschreven maar ik heb verder geen mail gehad.
Ik had een ringenkussentje besteld.
Groet Tiffany van Buuren
Als ik mijn pakketje krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Light in the box
9 jaren geleden - geeft u ons de complte betalingsomschirjving svp, zodat wij uw bestelling kunnen vinden. mvrgr
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Light in the box
9 jaren geleden - Geachte mevrouw Lambaarts, Wij hebben u nu gevraagd om uw bestelnummer of betalingsomschrijving, daar wij uw naw gegevens niet in ons systeem vinden kunnen en hier helaas geen reactie op ontvangen hebben. Wij gaan er van uit dat uw klacht opgelost is. Mocht dat niet het geval zijn, dan kunt u graag via dit platform een nieuwe reactie plaatsen, maar dan gaarne o.v.v. uw bestelnummer. Met vriendelijke groeten, Lieneke Jansen Klantenservice Mini in the Box/ Light in the Box
Heeft op 10 maart 2017 om 00:10 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
