Klacht: Bestelling gedaan, geen e-mail ontvangen van bestelling

Mbogas op 20 augustus 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 20 augustus 2022

Een klant heeft op 20 augustus een jurk besteld bij Light in the Box voor bijna 50 euro, maar ontving geen e-mailbevestiging van de bestelling. Daarnaast kan de klant de bestelling niet terugvinden in zijn account en zijn de contactgegevens van het bedrijf moeilijk te vinden.

Mijn Klacht:

Vanmorgen 20-8 jurk besteld . Bijna 50 euro. Kreeg geen e-mail bevestiging en in een account ook geen bestelling terug te vinden.
Contact gegevens onvindbaar.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn jurk ontvang.
Als ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mbogas
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)