Klacht: Bestelling betaald nog niet geleverd

Vincent david op 14 februari 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, We danken u voor uw bericht via Klacht. Volgens de tracking pagina zou uw bestelling 3 dagen geleden geleverd zijn. http://www.17track.net/en/track?nums=RK571389168CN 2017-02-09 12:04BLANKENBERGE MA, Delivered Kijk of uw buren of huisgenoten in uw plaats de bestelling ontvangen hebben....

Status Opgelost
Datum 14 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in het midden van januari een bestelling geplaatst en betaald via krediet kaart maar het pakje is nog steeds niet geleverd en ik kan hun moeilijk bereiken om informatie te bekomen over wanneer het zou geleverd worden,het enige dat ik heb gekregen is dat het verzonden is.

Gewenste Oplossing:

Als het geleverd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 14 februari 2017 om 23:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

We danken u voor uw bericht via Klacht.

Volgens de tracking pagina zou uw bestelling 3 dagen geleden geleverd zijn.

http://www.17track.net/en/track?nums=RK571389168CN
2017-02-09 12:04BLANKENBERGE MA, Delivered

Kijk of uw buren of huisgenoten in uw plaats de bestelling ontvangen hebben.

Mocht u nog met verdere vragen zitten, dan helpen wij u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Hermes,

Klantenservice Nederland
lightinthebox.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)