Mijn Klacht:
Op half juli een bestelling met het nr 1607120718651805 nog niks ontvangen.
tracking nr PNL 9937917124
Kan het zijn dat zo lang duurt!!
Gewenste Oplossing:
als ik mijn bestelling heb gekregen
Klacht: bestelling
Marie-Rose Joliet op 01 augustus 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste klant Marie-Rose Joliet, Het doet ons plezier u te kunnen mededelen dat uw bestelling op 2016-07-20 2016-07-15 is verzonden via PostNL-untrack SwedenPost-untrack-HYD. Het referentienummer is PNL9937917124 Q3489591449XX. Dit nummer is slechts een serienummer en kan niet worden gebruikt om...
Bedrijf
Light in the box
Light in the box
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
1 augustus 2016
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 01 augustus 2016 om 21:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant Marie-Rose Joliet,
Het doet ons plezier u te kunnen mededelen dat uw bestelling op 2016-07-20 2016-07-15 is verzonden via PostNL-untrack SwedenPost-untrack-HYD. Het referentienummer is PNL9937917124 Q3489591449XX. Dit nummer is slechts een serienummer en kan niet worden gebruikt om uw zending online te volgen. Onze voordeligste verzendmethode ondersteunt geen trackingmogelijkheid.
Het duurt meestal 10-20 werkdagen (14-28 dagen) voordat de zending aankomt. Neem echter zo spoedig mogelijk contact met ons op als u de bestelling nog niet hebt ontvangen op 2016-08-17. Wij nemen voor u dan contact op met de koerier.
Wij danken u voor uw begrip.Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog meer vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
lightinthebox.com
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
