Mijn Klacht:
Ik heb 4-2 een bestelling geplaatst en nog steeds niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn bestellin krijg of mijn geld terugkrijg
Klacht: Bestellin niet ontvangen
skleijngeld op 05 maart 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Het spijt ons u te moeten informeren dat het onderstaande artikel van uw bestelling 1702042321454931 niet op voorraad is vanwege onverwacht hoge vraag. Dames Print Lang Gewatteerd Jas-Casual/Dagelijks Eenvoudig Polyester Polyester Capuchon Lange mouw Blauw Roze Rood Wit...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Light in the box
9 jaren geleden - Dag S Kleijngeld,wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Het bestelnummer is 1702042321454931 De status bij mijn bestellingen staat nu op geannuleerd. Ik heb de bestelling niet geannuleerd!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 05 maart 2017 om 10:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Het spijt ons u te moeten informeren dat het onderstaande artikel van uw bestelling 1702042321454931 niet op voorraad is vanwege onverwacht hoge vraag.
Dames Print Lang Gewatteerd Jas-Casual/Dagelijks Eenvoudig Polyester Polyester Capuchon Lange mouw Blauw Roze Rood Wit Zwart Grijs
We zullen het product dat niet voorradig is annuleren en de terugbetaling voor u verzorgen.
\"De terugbetaling zal op uw storecredit storten. U kunt het vinden bij \"\"Mijn tegoed& Bonustegoed\"\".
https://www.lightinthebox.com/index.php?main_page=store_credit
U kunt het Tegoed gebruiken om uw nieuwe bestelling direct te BETALEN of u kunt het OPNEMEN naar het Paypal-account/de creditcard waarmee u deze bestelling hebt betaald. Raadpleeg de volgende link voor gedetailleerde informatie:
1. Hoe kan ik gebruik maken van mijn Bonustegoed en Tegoedsaldi?
http://www.lightinthebox.com/knowledge-base/c1295/a3493.html
2. Hoe kan ik om een opname verzoeken?
http://www.lightinthebox.com/knowledge-base/c1295/a3494.html\"
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
lightinthebox.com
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
