Terug

Klacht: Bedrag van de geretourneerde artikelen niet terug ontvangen

Cor de Jonge op 29 oktober 2023 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Light in the box
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Nieuwe klacht
Datum 29 oktober 2023

Een klant van Light in the Box heeft op 9 september een bestelling ontvangen en deze op 12 september volledig geretourneerd. Ondanks herhaalde verzoeken om informatie over de terugbetaling, heeft de klant tot op heden geen reactie ontvangen en wacht nog steeds op het teruggestorte bedrag. De klant uit zijn onvrede over de communicatie en het retourproces van het bedrijf.

Mijn Klacht:

order 73324646, op 9 september ontvangen en op 12 september de bestelling volledig terug gestuurd. De track en tracecode via de link in de mail van light in the box ingevuld op de site en niks meer gehoord. Sinds 20 oktober 3 mails gestuurd met de vraag waar mijn geld blijft. Op de site zag ik dat mijn bestelling is gesloten, maar ik wacht nog steeds op mijn geld en op antwoord op mijn mails. Ik vind het echt een waardeloos bedrijf. Jammer dat er nooit eens duidelijk op de site wordt vermeld dat goederen naar China of Hong Kong retour gestuurd moeten worden. Misleidend bedrijf!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze mijn geld terug storten op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cor de Jonge
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Know your rights

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Alle klachten over Light in the box →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Light in the box
Zo werkt het