Klacht: Artikel wijkt volledig af van de afbeelding

Jurgen Vanparys op 18 november 2023 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 18 november 2023

Een klant heeft een hoodie besteld bij Light in the Box, maar is teleurgesteld over het ontvangen artikel. De kleur en stof komen niet overeen met de afbeeldingen op de website, waardoor de klant de kwaliteit als zeer goedkoop ervaart en zich bedrogen voelt over de prijs.

Mijn Klacht:

Tot mijn grote spijt heb ik een hoodie besteld bij lightinthebox. De foto’s van hun kledij ziet er fantastisch uit, de werkelijkheid is een ander paar mouwen.
Groot was mijn teleurstelling toen ik mijn bestelde artikel uitpakte, die leek op niets met hetgeen ik dacht besteld te hebben. Zowel de kleur als de stof zijn volledig anders en tonen als kwalitatief zeer goedkoop. Als ik bedenk wat ik betaald heb en wat ze dan opsturen. In mijn ogen regelrechte afzetterij!!

Gewenste Oplossing:

Een volledige terugbetaling van mijn bestelling

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jurgen Vanparys
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)