Klacht: artikel voldoet niet aan mijn verwachtingen

Hettie de Kloet op 01 juli 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 1 juli 2022

Een klant van Light in the Box is ontevreden omdat het geleverde artikel niet overeenkomt met de afbeelding op de website. Pogingen om het artikel retour aan te melden volgens de aangegeven richtlijnen zijn mislukt.

Mijn Klacht:

artikel is geen weergave van het getoonde op site.
geprobeerd om retour aan te melden volgens hun richtlijnen maar werkt voor geen meter

Gewenste Oplossing:

retourneren van artikel en refund van het betaalde bedrag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hettie de Kloet
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)