Klacht over Light in the box: Artikel retourne…

Mijn Klacht:

Heb een ticket aangemaakt om een art. te retourneren. Tot op heden nog altijd geen adres gekregen waar ik het betreffende artikel moet naartoe sturen. Op het pak zelf staat ook geen afzender, dus ook een raadsel voor het lokale postkantoor. Op de site staat dat jullie binnen de dag antwoorden, NIET dus.
Grasg een oplossing, alvorens mijn 30 dagen retour om zijn.

Gewenste Oplossing:

Als ik een adres krijg waar ik het artikel naartoe kan sturen en mijn geld terug op mijn rekening staat

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Light in the box

9 jaren geleden - Hallo Vicky, wat is het ticketnummer/bestelnummer?

Bericht van Light in the box

9 jaren geleden - Hallo Vicky, we willen nog steeds graag weten wat het ticketnummer/bestelnummer is?

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Pakje is vandaag aangetekend verstuurd via de Post

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 17 februari 2017 om 02:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Rizake

Heeft op 17 februari 2017 om 17:06 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

We zijn pas akkoord als het bedrag van aankoop terug op mijn rekening zal staan

Klacht: Artikel retourneren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica