Klacht over Light in the box: Artikel nooit on…

Mijn Klacht:

Ik heb op 15 september een beveiligingscamera besteld, maar ik heb deze nooit ontvangen. Ik heb hier over geklaagd en na bijna twee maanden zou men mij opnieuw een camera sturen, maar ook deze heb ik nooit ontvangen. Hierover heb ik ook geklaagd, maar torn zei men dat de zending wel was afgeleverd. Daar op heb ik om mijn handtekening voor bevestiging van aflevering gevraagd, maar dat kon wel een tijdje duren. Maar ik zit nu nog steeds te wachten op mijn bestelling of mijn geld retour.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het bestelde geleverd krijg of mijn geld retour krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 06 januari 2015 om 02:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant op 0601 per e-mail een update over de verzending van beide pakketten gestuurd.

Bericht van Light in the box

11 jaren geleden - Geachte heer Erkens, Nav uw reactie op facebook het volgende: Wij hebben uw zaak onderzocht en zijn tot de volgende conclusie gekoemen. Uw pakket is nooit aangekomen omdat de door u opgeven adresgegevens al bij de eerste bestelling onvolledig waren: Wij vermoeden dat beide pakketten bij de PTT liggen en vragen ons ook af waarom de PTT u niet gecontacteerd heeft, omdat alleen het huisnummer ontbreekt. Kunt u contact met de PTT Post opnemen en vragen of zij uw pakket ergens hebben opgeslagen? Mocht dit niet lukken kunt u zich graag weer aan ons wenden. We kijken dan of we een oplossing kunnen vinden. Mvrgr. Klantenservice LITB

Klacht: Artikel nooit ontvangen.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica