Klacht: annulering bestelling lukt niet/onvindbaar!!

hesedimadheng op 09 oktober 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Twillert, Hartelijk dank voor uw aanvraag. Helaas is uw bestelling al onderweg. En konden we deze niet meer annuleren. U kunt de bestelling weigeren of terugsturen dan zullen we het bedrag vergoeden. Voordat u het terugstuurt neemt u...

Status Opgelost
Datum 9 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil mijn bestelling die ik zojuist heb gedaan annuleren maar nergens staat aangegeven hoe ik dit kan doen!! Ik heb betaald maar wil dit annuleren!

Gewenste Oplossing:

als ik een bevestiging krijg wanneer de bestelling is geannuleerd en ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 09 oktober 2017 om 15:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)