Klacht: Alles gedaan maar ze blijven sturen heb foto’s gestuurd en het waarom maar krijg geen retour label!

Rita Ooms op 30 juni 2023 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 30 juni 2023

Een klant van Light in the Box heeft herhaaldelijk geprobeerd om een retourlabel te ontvangen na het indienen van foto's en uitleg over de situatie. Ondanks het verstrekken van de gevraagde informatie blijft het bedrijf dezelfde vragen stellen en ontvangt de klant geen retourlabel om het product terug te sturen.

Mijn Klacht:

Alles ingevuld foto’s gestuurd wil mijn geld terug maar ze sturen steeds de zelfde vraag jrijg geen retour label!

Gewenste Oplossing:

Geld retour!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rita Ooms
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)