Klacht: alarmmelding ip cameras

ton van Dort op 05 januari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

klacht op 0501 in behandeling genomen door de klantenservice en bevestigd per e-mail.

Status Opgelost
Datum 5 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

recent 2 dezelfde ip camera’s gekocht en geinstalleerd. (5011849700001)
qua beeld werken de camera’s goed. Het alarm gekoppeld aan de email werkt voor geen meter)
camera 1 geeft of een stroom van alarmmeldingen ( reageerd op iedere vogel cq tak die beweegt of reageerd helemaal niet als ik mij in het beeldveld beweeg . Geloof mij ik heb alle instellingen gevarieerd.
Camera 2 reageerd helemaal nergens op

Gewenste Oplossing:

Of het probleem oplossen of camera's retour nemen en geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 05 januari 2015 om 12:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

klacht op 0501 in behandeling genomen door de klantenservice en bevestigd per e-mail.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)