dinekedejong op 14 juni 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte mevrouw de Jong, Daar wij uit veiligheidsoverwegingen en ter bescherming van de persoonsgegevens geen klachten behandelen via klacht.nl zonder bestelnummer, kunnen wij uw reactie helaas niet behandelen Of u neemt contact op met onze klantenservice : Hoe kan ik...
Een klant heeft drie keer betaald voor badpakken bij Light in the Box, maar heeft geen van de bestelde producten ontvangen. Na het retourneren van de eerste twee badpakken vanwege verkeerde maten, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en ook het derde bestelde badpak is nooit aangekomen.
2x badpak betseld en betaald , maten niet goed en retour gestuurd.
Geen geld terug ontvangen maar wel nieuw badpak besteld en betaald maar nooit ontvangen.
Kortom 3 x betaald geen badpak.
Zou graag het geld terug ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juni 2016 om 19:29 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
