Klacht: 1411140010046530

Ulrike.janssens op 16 december 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 december 2014
Reactie van het bedrijf:

17.12.2014 Klant terugbetaling van product aangeboden per e-mail.

Status Opgelost
Datum 16 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dear mr/ms

On 14 november 2014 I ordered a dress on light in the box, I can see that you have send it to me on 18 november 2014.

Until today I haven’t received anything.

Is there maybe something wrong?

Kind regards
Ulrike Janssens

Gewenste Oplossing:

I want my dress as soon as possible.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 17 december 2014 om 19:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

17.12.2014 Klant terugbetaling van product aangeboden per e-mail.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)