Klacht: lidmaatschap

op 23 maart 2013 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn klacht is over lidmaatschap van de eci.Ik heb op 23 oktober 2012 een welkomstgeschenk gekregen dacht toen ook dat het lidmaatschap dan zou ingaan.Nu zeg ik het op en wat blijkt men zegt dat ik sinds 1 januari 2013 lid bent.Naar mijn mening gaat het op de 23 oktober in en niet 1 januari want de eerste bestelling heb ik ook nog eens op 10 december gedaan dus binnen het kwartaal.Heb al verschillende mails geschreven maar tot op heden lijkt het wel of ze die niet lezen en gewoon hun zin doordrijven zoals het in pc staat.
Met vriendelijke groet,

Dhr van der Louw

Gewenste Oplossing:

Gewoon op 23 oktober 2013 stop zetten van lidmaatschap

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 25 maart 2013 om 12:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 25 maart heeft een medewerker van het eci.nl webcare team de klant een passende oplossing geboden via e-mail

Alle klachten die gemeld zijn door michel1970