Klacht: Zure melk

user-1250648 op 27 januari 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

eachte mevrouw Lake, Uw melding hebben wij in goede orde ontvangen, wij vinden het erg vervelend om te lezen dat u en uw zoontje onwel zijn geworden door de melk. Wij hebben u op 28 januari jl. een brief gestuurd...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij de lidl een doos melk gekocht. De melk was allemaal zuur en bedorven dit had ik door nadat mijn zoontje en ik onwel waren geworden en melk uit spuwden . Ik heb de lidl gemaild en er werd afgesproken dat de melk opgehaald zou worden en onderzocht er werd excuses aangeboden en ik zou nog bericht krijgen. Ik heb nooit meer iets van lidl gehoord en zij reageren niet meer op mijn berichten. De datum op de melk was nog houdbaar

Gewenste Oplossing:

Ik wil het volledige aankoopbedrag van een doos halfvolle milbona melk en een doos als blijk van excuus. Ik denk dat lidl zelf een geschikt blijk van excuus kan verzinnen ik was ten tijde ook zwanger en heb dit ook vermeld ik vind het niet kunnen dat ik opeens genegeerd word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 12 februari 2016 om 15:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer