Klacht: Zotte promoties!!!!!

liiane op 27 januari 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 januari 2023
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht op Klacht.nl. Wat vervelend dat het gewenste artikel niet op voorraad was. Aangezien dit een filiaal betreft van onze Belgische collega's, willen wij je vragen om even contact op te nemen met hen. Wij hebben je...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 januari 2023

Een klant heeft zich beklaagd over een promotie bij Lidl voor Woolite vloeibaar wasmiddel. Na een fietstocht van 7 kilometer en een lange zoektocht in de winkel bleek het product niet op voorraad te zijn, wat leidde tot teleurstelling. De medewerker adviseerde de klant om contact op te nemen met de klantenservice voor verdere uitleg.

Mijn Klacht:

Beste deze morgen 7km gefietst om een ‘zotte promo’s’ te halen bij LIdl.
Het gaat over Woolite vloeibaar wasmiddel.
Na meer dan een tiental minuten rondgelopen in de winkel geen Woolite gevonden.
Iemand aangesproken in de winkel en die persoon is op zoek gegaan waar da aanbieding kon staan.
Na meer dan 10Minuten de persoon opgedaagd om te zeggen dat er helemaal GEEN vloeibaar wasmiddel Woolite was geleverd!!!!!!!!!!
Ik vind dat dit helemaal niet kan en mijn fietsrit van 7km werd helemaal Niet beloond met ‘Zotte promo’s’
Ben ontgoocheld en vind dat dit niet kan .(lokmiddel???)
Na navraag te doen aan de persoon was zijn antwoord :ja madam je zal naar de klantendienst moeten bellen é.
Wat is jullie antwoord hierop?????
Heel graag een antwoord terug

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn 'zotte promo' Woolite alsnog kan ontvangen!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 27 januari 2023 om 12:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door liiane
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer