Klacht Lidl! Zonnecreme -

Klacht: Zonnecreme

M.Morris op 24 april 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Lidl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 24 april 2018

Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Morris, Hartelijk dank voor uw melding op klacht.nl betreffende uw meling over de zonnecreme voor kinderen SPF50. Op 20 april jongst leden hebben wij u een antwoord gestuurd per e-mail. Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben...

Bedrijf

Lidl

Categorie Supermarkten

Status Opgelost

Datum 24 april 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over de kinder zonnecrème F.50 van Lidl, omdat deze gele vlekken en vetvlekken op kleding veroorzaakt. De klant meldt dat zelfs na meerdere wasbeurten de vlekken niet verdwijnen, waardoor ook oudere kleding is beschadigd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste heermevrouw
Ik wil graag een klacht melden over de kinder zonnecreme (tube) F.50. Al na een paar keer gebruiken zie ik dat het erorm vlekt. Zeker op wit, maar ook op andere kleding zitten gele vlekken, vet vlekken en gele verkleuringen. Ook heb ik de zomer kleding van vorig jaar erbij gepskt toen ik ook een tube gekocht had en ook die kleren zijn verpest door de groezelige gele boordjes. Ook na veelvuldig wassen en behandelen gaat het niet weg.

Gewenste Oplossing:

Als het product uit de schappen wordt gehaald en wordt verbeterd. Ook vindt ik een tegemoedkoming voor de geleden schade niet meer dan normaal, ik heb het hier over een vuilniszak vol kleding die de bak in moet dus u snapt mijn punt hoop ik.
Bvd