Klacht: zoethoutthee

V. Hobbel op 23 februari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 februari 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Hobbel, Hartelijk dank voor uw melding bij Klacht.nl Wij hebben u vanmorgen een e-mail gestuurd met daarop een antwoord op uw vraag. Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en wensen u een prettig weekend toe. Met...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 23 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,
De laatste twee maanden is de zoethoutthee steeds op. De andere twee versies op de tree (sterrenmix en munt/kaneel) blijven altijd over.

Gewenste Oplossing:

Is het mogelijk om zoethoutthee apart in een doos te leveren, want deze gaat altijd als eerste op, terwijl de andere twee soorten overblijven.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 23 februari 2018 om 14:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

V. Hobbel

Heeft op 26 februari 2018 om 10:48 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Vanmorgen was er weer geen zoethoutthee. Deze keer ontbrak de hele colli.
Ik vind het fijn dat het meegenomen wordt voor overleg, maar het is nog geen garantie dat het probleem opgelost wordt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer