Klacht: Zoethout thee

Eleonorabreda op 25 februari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht op klacht.nl Het klopt inderdaad dat wij deze momenteel niet meer verkopen, deze was tijdelijk in ons assortiment. We zullen aan onze inkopers doorgeven dat hier vraag naar is en wie weet...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 25 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Jullie zeggen, probleem opgelost, Zoethout thee is er weer.
Nou echt niet, al maanden niet!!!!

Gewenste Oplossing:

Als de zoethout thee er weer is

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 25 februari 2019 om 20:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Eleonorabreda

Heeft op 25 februari 2019 om 22:10 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Het woord\" momenteel\" klopt niet.
Zo als jullie al maanden aangeven, dat de thee wel degelijk in de winkel aanwezig is......is klanten voor de gek houden.
Klanten vragen om de thee, waarom dan geen levering?
Waarom al maanden zeggen in mailtjes: de zoethout thee zit in het assortiment.
Bull shit, sorry kan er niet tegen als mensen voor de gek gehouden worden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer