Mijn Klacht:
Enige tijd geleden heb ik een twee tal klachten opgegeven over de kwaliteit van Extra Dark koffie pads Bellarom. ( aan deze klacht kan vestiging Noordwijk niets doen)
Er is toegezegd door Lidl hoofdkantoor, dat men contact op neemt met leverancier ( is dit gebeurd, weet ik niet )
Kennelijk is er niets gedaan, want de klacht is er nog steeds. Kwaliteit ver onder peil, ook het aantal van 36 pads wordt vaak niet gehaald.
Ik moet hedendaags twee pads in het apparaat doen om Extra dark te krijgen, maar zelfs dan is het vaak net aan mocca kwaliteit,,,, schande!!!!!!!!
Over het aantal pads per verpakking, standaard 36 pads, ervaring is nu 34 st. 32 ts. met een uitschieter van 40 st. ( met een kwaliteit van sterke thee) Nee dit is niet wat ik verwacht. Het is bedroevend.
O ja nog een ander probleem is de sael randen van de pads regelmatig stuk of niet goed dicht, weg koffie die zit dan los in de verpakking.
Prijs kwaliteit verhouding??? Die is weg als je maar 13 kopjes koffie kan zetten in plaats van 36.
Gewenste Oplossing:
Tevreden ????? Wanneer Lidl echt de koffie pads gaat leveren die de verpakking zegt dat er in zit, EXTRA DARK.
(10)
