Klacht: Zakken Appesl, bijvoorbeeld Jona gold

Ruessink op 13 juni 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 juni 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer of mevrouw Ruessink, Allereerst willen wij u hartelijk bedanken voor uw melding met betrekking tot de appels. Wij hebben u op 5 juni een e-mail gestuurd met de vraag voor meer informatie. Vandaag hebben wij u een reminder...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 13 juni 2019

Een klant van Lidl uit zijn onvrede over de kwaliteit van de Jona Gold appels. Hij merkt op dat veel appels in de zak beschadigd zijn en snel verrotten, waardoor hij regelmatig appels moet weggooien. De klant vraagt zich af hoe Lidl de kwaliteit van de appels waarborgt, gezien de scherpe prijsstelling en de verspilling van voedsel en geld.

Mijn Klacht:

Een zak appels.
Veel voor een scherpe prijsstelling.
Bent u zich als Lidl bewust hoe de appels er uit zien?
Ziet u zelf het product frequent genoeg ?
Zijn het appels die te lang in de frigo’s in opslag hebben gelegen omwille van de prijs?
Hoeveel appels al beschadigd zijn, het rottingsproces in gang is gezet, en hierdoor snel de ander appels laten verrotten
4 à 5 appels kun je nagenoeg van elke zak weggooien
Hoezo goedkoop als ik zoveel weggooi? Niet voor de consument
Wat een verspilling. Van voedsel en geld.

AUB LIDL : Maak dit in orde!!

Gewenste Oplossing:

Waar voor mijn geld
Kost niks, het is niks voorkomen
Goed verpakte appels
Wellicht dat de appels beter verpakt moeten worden, elkaar niet kunnen raken, en tijdens transport goed beschermd wordenn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 13 juni 2019 om 13:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer