Klacht: Zakdoekjes

Iefra op 09 maart 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Appels, Vervelend om te vernemen dat de zakdoekjes erg muf ruiken, dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij hebben u intussen gevraagd om meer informatie, zodat wij uw melding verder kunnen onderzoeken en kunnen voorleggen aan onze leverancier....

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al jaren zakdoekjes van de Lidl
Ze bevielen mij goed, totdat de laatste inkoop.
Ze stinken, ruiken heel erg muf.
Ik vind het heel erg jammer.
Ik ben genoodzaakt als dit zo blijft, een ander merk te kiezen, wat ik heel jammer vind.

Gewenste Oplossing:

Als ze niet muf stinken

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 09 maart 2017 om 15:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Iefra

Heeft op 09 maart 2017 om 16:46 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Er is mij gevraagd om de wikkel verpakking op te sturen.
De verpakking haal ik van de pakjes af en gooi het weg. Ik heb een spesiaak mandje om de plekjes zakdoekjes in te doen.
Dus ik kan de code helaas niet laten zien.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer