Terug

Klacht: zacht en smaakloze trostomaten

vdo op 04 januari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 4 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant Veldhuizen, Wij vinden het vervelend dat u negatieve ervaring met uw snacktomaten heeft gehad. Daarvoor bieden wij onze verontschuldigen aan en willen u tegelijkertijd bedanken dat u de moeite heeft genomen om ons hierop attent te maken. Uw...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 januari 2018

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de kwaliteit van de trostomaten van Lidl, die na korte tijd schimmel vertoonden en zacht werden. Na meerdere klachten heeft de klant besloten om voortaan tomaten bij Albert Heijn te kopen, waar de kwaliteit beter lijkt te zijn. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb nu de afgelopen 4 weken diversen malen tros smaaktomaten moeten weg gooien omdat ze na twee dagen al begonnen te schimmelen en zacht waren en aangezien wij heel veel tomaten eet .Haal ik nu tomaten bij de albert heijn en die zijn niet zacht en gaan niet schimmelen en smaken goed.

Gewenste Oplossing:

als jullie betere kwaliteit verzorgen en ze mij vergoeden ik heb inmiddels denk al in totaal zes verpakte tomaten totaal weggegooid.U kan het zelf zien ze zijn ook niet echt mooi rood ze zijn lichtrood en zacht.Ik kan geen video of foto laten zien ivm met dat ik nu gisteern tomaten heb gehaald bij ah

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 04 januari 2018 om 16:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer

Veelvoorkomende problemen met Lidl

Andere klachten over Lidl

Alle klachten over Lidl →

Vergelijkbare klachten in Supermarkten

Alle klachten in Supermarkten →
Meld uw Klacht over Lidl
Zo werkt het