Klacht: Worm in bladsla

[email protected] op 09 augustus 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Bal, Hartelijk dank voor uw melding via Klacht.nl. Allereerst onze excuses voor dit vervelende voorval. Wij zijn blij met uw melding, dankzij uw klacht kunnen wij de kwaliteit van onze artikelen blijven verbeteren. Als dank voor uw bericht,...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens het eten van de door uw verkochte bladsla, kwam ik een worm tegen van 1.5 cm. Ik ben altijd fan geweest van jullie, maar dit stelt me echt teleur….

Gewenste Oplossing:

Bij een excuses door jullie gegeven en een door u bepaalde vergoeding

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 09 augustus 2017 om 16:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

[email protected]

Heeft op 09 augustus 2017 om 16:46 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Dank voor het kaartje met daarin jullie excuses, de tegemoetkoming van 10 euro vond ik niet relevant. Het bedrag zal echt hoger moeten zijn om dit geloofwaardiger over te laten komen op de consument.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer