Annemiek1982 op 02 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte mevrouw Harder, Allereerst willen wij u hartelijk danken voor uw schrijven van 20-dec-2018 en voor uw interesse in onze producten. Het is altijd prettig te vernemen dat een artikel in de smaak valt bij onze klanten. Naar aanleiding van...
Een klant van Lidl uit zijn onvrede over het verdwijnen van chocoladevla en vers geklopte slagroom uit het assortiment, producten die hij regelmatig kocht. Daarnaast merkt hij op dat vanille en karamel rooibos thee ook al een tijd niet beschikbaar is. Hij vraagt zich af wanneer deze producten weer terugkomen, aangezien hij nu gedwongen is om naar de Albert Heijn te gaan voor zijn aankopen.
Sinds kort zijn chocoladevla en vers geklopte slagroom uit het assortiment, terwijl wij dit zeer regelmatig kochten. Ook vanille en karamel rooibos thee is een tijd uit het assortiment. Wanneer komen deze producten weer terug?? Nu moet ik hiervoor naar de Albert Heijn en zal ik daar vaker ook andere boodschappen gaan doen.
Als de producten weer terug in het assortiment komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 januari 2019 om 16:14 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
